miércoles, 25 de noviembre de 2009
INTRODUCCION
La presente introducción trata de entrarlos al tema el cual vamos a tratar, este trabajo se hizo con el fin de profundizar en las distintas áreas que posee una empresa, tomamos la empresa varillas figuradas Ltda. En la cual nos basamos para hacer este trabajo, esperamos que sea de su agrado y fácil de comprender el estudio que hemos realizado a dicha empresa. Veamos…
OBJETIVO
En realidad son varios objetivos, uno de ellos es lograr aplicar lo visto en clase en el estudio de la empresa varillas figuradas Ltda. Otro de los objetivos es que para nosotros como estudiantes sea satisfactoria la presentación de este proyecto, que en los integrantes del grupo no este ninguna laguna por decirlo así del proyecto, que todos estemos empapados del tema en si.
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Físicamente, la empresa esta constituida por una bodega de dos piuelos, en la cual esta ubicada varillas figuradas Ltda., en el primer piso se encuentra la planta productora y transformadora del acero, en el segundo piso se encuentran las oficinas de administración, y allí se encuentran los vendedores, las secretarias, el contador, el gerente.
Varillas figuradas fue creada en enero de 2004 por la idea de William Ramírez Garzón, el cual sin saberlo ingreso a un negocio de proyección y crecimiento, ya que en esta época las clases sociales no estaban tan marcadas y era muy normal la ferretería de Barrio o las familias estrato 4 construyendo y comprando sus propios materiales para la ejecución de sus viviendas, bodegas o negocios.
Incursionando en líneas desconocidas para él, logrando un crecimiento notable en ventas por la misma situación económica en la que se encontraba el país. Su anhelo siempre fue ver constituido un negocio sólido donde sus hijos continuaran la labor incursionada por el.
Se tiene definidas misión, visión y políticas de calidad y estas son:
VISION
Llegar a ser líderes en la comercialización de productos para la construcción y la industria, alcanzando una gran participación del mercado colombiano.
Nos caracteriza el trabajo en equipo, el mejoramiento de los procesos, y el mejoramiento continuo de nuestro recurso humano y tecnológico.
Con lo anterior puntualizamos que más que nuestros productos es nuestro servicio.
POLITICA DE CALIDAD
Cumplir las condiciones establecidas por el cliente y partes interesadas con el fin de lograr el mejoramiento continuo y la satisfacción total.
1. Proveer un portafolio completo en artículos ferreteros y derivados del acero que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
2. Brindar asesoria y acompañamiento al cliente durante el proceso de selección, compra y legalización del negocio.
3. Calidad y oportunidad en el servicio de post – venta.
4. Garantizar un servicio que cumpla con las expectativas y requerimientos del cliente.
ANALISIS DEL PRODUCTO/MERCADO
El acero es una aleación de hierro y carbono, donde el carbono no supera el 2,1% en peso1 de la composición de la aleación, alcanzando normalmente porcentajes entre el 0,2% y el 0,3%. Porcentajes mayores que el 2,0% de carbono dan lugar a las fundiciones, aleaciones que al ser quebradizas y no poderse forjar a diferencia de los aceros, se moldean. Al acero que viene en forma de “chipa” que es un rollo de varilla bien sea corrugada o lisa. Se le da un proceso llamado enderezamiento, la cual se corta a dicha medida, la más usual es de
La mayoría de clientes y demanda que hay en el mercado son grandes construcciones de centros comerciales igualmente en las vías o carreteras, puentes vehiculares y peatonales y el cliente mas importante que se tiene hoy en día es transmilenio y algunas concesiones de peajes fuera de Bogotá.
Existen distintos diámetros de varillas o para mejor entendimiento distintos grosores, entre mas “gruesa” la varilla es mas fuerte y así mismo es para contracciones mas gigantescas, pero también existen “delgaditas” para construcciones mas livianas como casas o puentes peatonales.
ANALISIS PRODUCTO/SERVICIO
La empresa tiene como objeto cumplir satisfactoriamente con las necesidades de sus clientes, cumplir con requisitos del hierro, primero que se le entregue lo que el cliente pide exactamente, segundo que el hierro que se le esta distribuyendo cumpla con la norma de sismo resistencia para las construcciones que tienen que hacerse hoy en día, otro factor que entra a jugar en esta empresa es el cumplimiento de los pedidos, la entrega en tiempo justo y de una forma clara sin perturbaciones de tipo social y tampoco en la que se encuentren deshonra por parte de los empleados para la empresa, entregar el acero figurado en obra en sus camiones de una forma segura y cumpliendo con todo lo que el cliente exija
.EL MERCADO Y LA SEGMENTACIÓN DE LA DEMANDA
En este negocio que es la comercialización de acero para construcciones existen no una ni dos empresas con este mismo objeto de venta, existen aproximadamente 40 en todo Bogotá dedicadas a este proceso de venta, claro esta que hay unas mas fuertes que otras ya que son ellas mismas productoras del acero o mas conocidas como siderurgias.
AREAS DE NEGOCIOS
Es básico, se averigua el costo del hierro para el día, es como el dólar, dependiendo a como este, varia el precio el kilo de acero, es constante su variación, si hay demasiada demanda en acero se pone en un lugar de precio bajo, pero si la demanda escasea se pondrá en un alto costo.
ANALISIS DEL SECTOR
Como lo explicaba antes existen aproximadamente unas 40 empresas dedicadas a lo mismo de esta empresa, el posciconamiento de estas empresas es en toda Bogotá y todas tratan de dar las mejores garantías para el comprador, este sector, la construcción empezó a mejorarse en el año 2000 aproximadamente y a estado creciendo cada año, por eso vemos que la ciudad ha crecido, es importante este sector ya que es el que le ha dado la modernización de Bogotá, hoy por hoy este sector es uno de lo mas fuertes en Colombia y uno de los que no cae con es pasar de los meses por el contrario se hace mas fuerte.
CICLO DE VIDA
Este producto, el acero es un material el cual pueden pasarle los años y no pierde su consistencia, su rigidez ya que al momento de s u elaboración hay componentes los cuales hacen que el acero sea anticorrosivo por eso vemos en obras el acero que esta expuesto al agua y el sol y es como si no le pasara nada, en realidad no sucede nada.
CARACTERISTICAS DE
Pues bien como antes lo decía existen varias clases de diámetros de hierro, también existen figuras como flejes que son los empleados en las columnas de las construcciones y mallas electro soldadas que van en los entrepisos.
La oferta consiste en ofrecer el mejor precio y así poder obtener los clientes claro esta que no podremos perder en esta oferta ya que seria perjudicial para ala empresa, la oferta es entregando el acero puesto en obra, digamos que el kilo esta a 1500 mas IVA se le da un porcentaje hasta donde se puede bajar este precio, si se excede el precio de la compra se tendría que dialogar con el cliente para que no busque otra empresa y así poder nosotros suplir sus necesidades.
LOS COMPETIDORES
En este ramo de la construcción hay mucha competencia, bien sea de precio, de calidad, de servicio y entra a jugar lo social, si lo social ya que si tienes amistades con los “duros “por decirlo así tendrás ventaja sobre los otros pero sino pues tendrá que entrar en la pelea de esos competidores por decirlo de alguna forma.
LOS PROVEEDORES Y CANALES DE DISTRIBUCION
Como nosotros no somos siderurgia, compramos el hierro ya hecho y le damos la transformación, son productores, PAZ DEL RIÓ, DIACO, SIDENAL, a los cuales compramos el hierro claro que en un tiempo compramos a Venezuela el hierro pero por problemas que todos conocemos se trabo esta comercialización, el hierro llega por tonelaje grande, tracto mulas escoltadas ya que es muy apetecido por los pirateros para su distribución mas barata.
PLAN DE MARKETING
El plan de marketing diseñado para esta empresas que durante la introducción en el mercado de esta era darse a conocer y probar, tratando de obtener aprobación comercial del producto, luego en periodo de crecimiento, el objetivo es mantener un ritmo de expansión al menos igual al del mercado, ampliando la red de distribución, y desarrollando la capacidad de producción, para no dejar nichos de mercado a la competencia. En la madurez del producto el objetivo de marketing es fortalecer la lealtad comercial hacia el nombre de la empresa, estabilizando la participación en el mercado. En caso dado que la distribución de este decline, el objetivo será obtener máximos beneficios o mínimos costos, eliminando gastos de investigación y comunicaron.
RECURSOS HUMANOS
Son los encarados de la dotación del personal, seguridad para su trabajo, es la protección que se le da al empleado para que realice sus actividades, también se encuentra en esta empresa que se han hecho reuniones las cuales tienen el objetivo de integrar el personal con sus familias.
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